● FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quel est le trou de montage minimum/maximum du bouton-poussoir ?

Bouton-poussoir minimum 1no1nc (SPDT)10mmtrous de montage, interrupteur à bouton-poussoir maximum 1no1nc(SPDT)30mmtrous de montage;

Pouvez-vous fournir des échantillons ?Les échantillons sont-ils gratuits ?

Oui, nous pouvons fournir des échantillons.nous allonscollecter des frais d'échantillons (1-3 pièces)et vous devez payer les frais d'expédition. Lorsque vous passez une commande normale. Nous vous rembourserons les frais de l'échantillon.

Le bouton reste-t-il allumé lorsqu'on appuie dessus ?

Verrouillage :Ces boutons resteront allumés / verrouillés lorsqu'ils seront enfoncés et lorsquepoussé à nouveauva s'éteindre/déverrouiller,par exemple des barres lumineuses.

Momentané: Ces boutons ne seront actifs que lorsque votre doigt sera maintenu sur le bouton,par exemple des cornes.

Quel est le MOQ pour vos articles ?

Lela quantité minimum de commande est d'une boîte, différentes ouvertures d'installation ont différents MOQ. HabituellementBoîte de 40 pièces.

Le produit a-t-il un certificat UL ?

Oui, nous avons le certificat UL. Ces séries de nos produits sontCertifié UL : série HBD, série HBDGQ, série HBDGQ25, série HBDS1, interrupteur à bouton série HBDS1-AWY.,etc

Pouvez-vous fabriquer des produits OEM ?

L'entreprise préconise des boutons de production basés sur la marque.Si vous avez suffisamment de commandes, nous sommes disposés à ouvrir spécialement des moules pour que vous puissiez fabriquer les produits que vous souhaitez.

Avez-vous un avantage en termes de prix par rapport à d'autres entreprises ?

Dans la plage du MOQ, le prix est basé sur le prix des matières premières de l'entreprise.Si la quantité est importante, nous pouvons demander pour vous une remise correspondante auprès de l’entreprise.

Quel est le délai de commande ?

Les commandes de petites quantités peuvent être livrées en5-7 jours ouvrables, de grandes quantités de commandes ont besoin15-30 jours ouvrables, divisés selon des types de produits spécifiques.Si vous n'avez pas de stock ou si le stock n'est pas suffisant, nous vérifierons avec vous le délai de livraison.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptonsT/T (virement bancaire),Western unionetPay Pal,carte de crédit.Veuillez vous assurer que nous pouvons recevoir le même montant de la facture.

Comment expédier ma commande ?Pouvez-vous garantir une livraison sûre ?

Pour les petits colis, nous l'enverrons par Express, tel queDHL, FedEx (TNT), UPS, SF.C'est unService porte à porte.Pour les gros colis, nous les enverrons parAir ou par mer.Nous utiliserons un bon emballage et assurerons la sécurité.Nous serons responsables de tout dommage au produit causé lors de la livraison.La literie fait face à la lumière.

D'où le produit est-il expédié ?Y a-t-il un magasin ?

Tous les produits sont expédiés deWenzhou, Chine, certains pays ont nos agents.

Questions après vente et remboursement

Nos produits ontune garantie d'un an, et voiciservice technique individuelconnexion après l'achat, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter des problèmes de qualité.Les produits de fabrication industrielle peuvent être remboursés avant que l’usine ne les fabrique.Si l'usine a produit des pièces de rechange, l'acheteur doit assumer une certaine responsabilité en cas de rupture de contrat et verser une indemnisation.

E-mail, réseaux sociaux ou téléphone

Veuillez nous envoyer un message via la page Contactez-nous ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à[email protégé].Nous essayons de répondre dès que possible aux messages, mais veuillez prévoir 1 jour ouvrable.Si vous n'avez pas reçu de réponse pour quelque raison que ce soit, veuillez réessayer car il arrive parfois qu'un e-mail soit manqué.Les médias sociaux sont la deuxième meilleure option grâce à notrela page Facebook or page WhatsApp.